網(wǎng)站品牌策略又叫品牌營銷,主要是指網(wǎng)站用高質(zhì)量的信息服務(wù)去打動用戶,從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的良性發(fā)展。
為何要打造網(wǎng)站品牌:
現(xiàn)在全球的網(wǎng)店多如牛毛,每一家都在努力做好產(chǎn)品服務(wù),都希望爭取到消費(fèi)者的眼球,消費(fèi)者對于網(wǎng)站的忠誠度會越來越低,因此,門戶網(wǎng)站品牌形象成立,也就比傳統(tǒng)營銷時代更加重要了。想要在網(wǎng)絡(luò)時代的數(shù)字戰(zhàn)場上取得優(yōu)勢,就需要以品牌作為引導(dǎo),將品牌代理到與消費(fèi)者的互動中,這才是創(chuàng)建網(wǎng)站品牌的意義。
如何塑造網(wǎng)站品牌:
塑造網(wǎng)站品牌是每個網(wǎng)站運(yùn)營者所關(guān)心的問題,然而怎樣去塑造卻是一個難題,那我們該怎么去塑造術(shù)屬于自己的網(wǎng)站品牌,可以參考下面幾個方法,找到適合自己網(wǎng)站的。
1、品牌形象塑造未知體驗(yàn)
用戶未知時的品牌印象,是指用戶在完全不了解網(wǎng)站時的一種感官認(rèn)知,或者是在自己親自接觸該網(wǎng)站之前的一種個人主觀猜測印象。什么是好的未知品牌形象呢?好的未知品牌形象是指,用戶只要聽到網(wǎng)站名字或宣傳口號(往往是網(wǎng)站定位)就能知道這個網(wǎng)站是做什么的,或者說網(wǎng)站名字或宣傳口號就能代表網(wǎng)站的特點(diǎn)。
2、品牌形象塑造接觸體驗(yàn)
用戶在對未知品牌形象進(jìn)行了解之后,接下來就會登錄網(wǎng)站了。用戶在前幾次使用網(wǎng)站,特別是第一次使用網(wǎng)站時產(chǎn)生的印象就是用戶接觸時的品牌形象。什么是好接觸品牌形象?好的接觸品牌形象是一種整體的外觀品牌形象,是與宣傳的未知品牌形象一致的,是未知品牌的整體表現(xiàn)形式,是用戶經(jīng)過一些隨意(不進(jìn)行思考)瀏覽所看到的品牌形象。
3、品牌形象塑造了解體驗(yàn)
當(dāng)用戶接觸網(wǎng)站以后,會從粗略的感性認(rèn)識來形成一個接觸品牌形象,用戶會繼續(xù)深入地了解網(wǎng)站的某些產(chǎn)品和內(nèi)容,滿足自己一些具體的需求,從而形成個了解后的網(wǎng)站品牌形象。什么是好的了解品牌形象?好的了解品牌形象是用戶對網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行深度了解后形成的一種快樂的,實(shí)用的,有趣的體驗(yàn)品牌形象。
4、品牌形象分析離棄體驗(yàn)
很多網(wǎng)站對離開的用戶主要采取提醒的方式,卻很少采用調(diào)查的方式真正了解用戶為什么會離開網(wǎng)站,很少分析用戶流失的原因。其實(shí)用戶離開網(wǎng)站的主要原因就兩個:一是網(wǎng)站不能滿足需求,二是需求已經(jīng)解決。其中,不能滿足用戶需求才是真正需要考慮的重點(diǎn)。
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